Erişilebilirlik kapsamında engelli vatandaşlara yönelik uygulamalarınız var mı? Engelli müşteriler işlemlerini nasıl gerçekleştirebilirler?

Sıkça Sorulan Sorular
Erişilebilirlik kapsamında engelli vatandaşlara yönelik uygulamalarınız var mı? Engelli müşteriler işlemlerini nasıl gerçekleştirebilirler?

Engelli müşterilerimizin günlük hayatta yaşadıkları zorlukların bilinci ve ‘Herkes İçin Eşit Erişim’ hedefiyle başlattığımız Eşit Erişim Uygulamaları ile hem fiziki hem de dijital kanallarımızdaki hizmetlerimizi engelli müşterilerimizin de işlemlerini kolayca tamamlayabileceği şekilde tasarlıyoruz.

Bu kapsamda, engelli müşterilerimiz fatura almak ve abonelik yaptırmak başta olmak üzere tüm işlemlerini Engelsiz hizmet noktalarımızdan birine gelerek, 444 4 372 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak veya dijital kanallarımızdan kolay ve hızlı bir şekilde gerçekleştirebilmekteler.

Eşit Erişim Uygulamalarımız kapsamında sağladığımız engelsiz hizmetlerimizin detaylarını buradan öğrenebilirsiniz.

Geri Bildiriminiz Gönderildi.
Teşekkürler.

Bu cevap size yardımcı oldu mu?

Bu cevabı geliştirebilmemiz için görüş ve önerilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz.

Genel Memnuniyetiniz;

Bilgiye Ulaşma Kolaylığı;

Hız;