Web sitemizde aktif bir kullanım deneyimi ve iyileştirme çalışmalarımız için zorunlu, fonksiyonel, analitik ve pazarlama çerezleri kullanmaktayız. Çerezlerin kullanımına ilişkin detaylı bilgi almak için Çerez Politikamızı inceleyebilir, tercihlerinizi değiştirebilir veya tüm çerezleri kabul ederek ilerleyebilirsiniz.
Web sitemizde aktif bir kullanım deneyimi ve iyileştirme çalışmalarımız için ziyaretçilerimizin tercihlerinin değerlendirilmesi amacıyla çerez kullanmaktayız. Kullanmakta olduğumuz çerezlerden sitenin çalışması için gerekli olan gerekli ve fonksiyonel çerezler dışında analitik ve pazarlama çerezleri siz etkinleştirmedikçe kullanılmayacak olup, vermiş olduğunuz onayınızı istediğiniz zaman geri alabilme imkanınız bulunmaktadır. İşlenmesine izin verdiklerinizi işaretleyebilir, çerezlere ilişkin daha detaylı bilgi sahibi olmak için metnimizi inceleyebilirsiniz.
Web sitemizin fonksiyonel ve güvenli bir şekilde çalışması için kullanılan çerezlerdir. Bu çerezlerin kullanılamıyor olması web sitesinin işleyişini etkilemektedir.
Web sitesi içeriklerinin uygun ve güvenilir şekilde kullanımı ile müşteri memnuniyetini arttırmak adına yapılan geliştirmeler için kullanılan çerezlerdir. Bu çerezlerin kullanımı ile yalnızca site içeriklerinin uygunsuz kullanımı engellenmektedir.
Web sitemizi nasıl kullandığınızla ilgili bilgiler toplayarak sitemizi geliştirmemize yardımcı olması için kullanılan çerezlerdir.
Müşteri memnuniyeti ile satış ve pazarlama faaliyetlerimizin arttırılması için kullanılan çerezlerdir.
-
Enerjisa Hakkında
Enerjisa Hakkında
-
Müşteri İşlemleri
Müşteri İşlemleri
- İşimin Enerjisi
-
Sürdürülebilirlik
Sürdürülebilirlik
- Yatırımcı İlişkileri
Güvence Bedeli Sorgulama
• Aktif veya pasif durumdaki sözleşmeleriniz için güvence bedelinizi, TCKN/VKN/Pasaport Numarası/Yabancı Kimlik Numarası bilgilerinizden herhangi biri ile sorgulayabilirsiniz.
• Sözleşmeleriniz için abonelik yaptırırken ödemiş olduğunuz güvence bedeli abonelik iptaliniz sonrasında son faturanız ile mahsuplaşarak tarafınıza iade edilir.
• Pasif sözleşmeleriniz için güvence bedeli alacağınız var ise, güvence bedeli sorgulama işlemine devam ederek tercih ettiğiniz iade yöntemini belirleyebilirsiniz. Bazı durumlarda aktif sözleşmeniz için de güvence bedeli alacağı oluşabilir, bu alacak için tercih ettiğiniz iade yöntemini belirleyebilirsiniz.
• Güvence Bedeli iadenizi IBAN yöntemiyle hiçbir işlem ücreti olmadan alabilirsiniz. PTT kanalıyla iade yöntemini seçmeniz halinde PTT şubelerinde işlem ücreti tahsil edileceğini hatırlatmak isteriz.
