Abonelik sırasında verdiğiniz ‘Nakit Güvence Bedeli’nin değerlenmiş hali, eğer varsa borcunuz ile mahsup edildikten sonra, portföye geçişinizin ardından talep ettiğiniz veya edeceğiniz ödeme yöntemine uygun olarak en geç 5 (beş) iş günü içerisinde tarafınıza iade edilecektir. Nakit Güvence Bedeli iadesi için 444 4 372’yi arayarak veya buraya tıklayarak, henüz seçmediyseniz güvence bedeli iade yönteminizi seçebilir, sistemimizde kayıtlı IBAN bilgilerinizi kontrol edebilir, güncelleyebilir veya güvence bedeli iade yönteminizi değiştirebilirsiniz. Güvence bedeli durumunuzu tekrar teyit etmek için tıklayınız.

İade almak istediğiniz Güvence Bedeli’nin teminat mektubu olması hâlinde eğer varsa borcunuzu ödemeniz için bildirim yapılır, ödenmemesi hâlinde borçlarınız teminat mektubundan mahsup edilir. Teminat mektubunuzun iadesi için Enerjisa Hizmet Noktalarına başvurabilirsiniz.