Mesken aboneleri için ortalama günlük tüketim 8 kWh olarak duyuruldu. Ancak Şubat ayı faturamda ortalama günlük tüketim limiti 7 kWh’a göre hesaplanmış. Geriye yönelik bir düzeltme yapılacak mı?

Sıkça Sorulan Sorular
Mesken aboneleri için ortalama günlük tüketim 8 kWh olarak duyuruldu. Ancak Şubat ayı faturamda ortalama günlük tüketim limiti 7 kWh’a göre hesaplanmış. Geriye yönelik bir düzeltme yapılacak mı?

28.02.2022 tarihinde EPDK tarafından alınan karar gereğince 8 kWh’lık ortalama günlük tüketim limiti, 01.03.2022 tarihi itibarıyla oluşturulan faturalar için geçerlidir. Bu yüzden 01.03.2022 öncesinde oluşturulan faturalara yönelik herhangi bir düzeltme/iade uygulanmayacaktır.

Geri Bildiriminiz Gönderildi.
Teşekkürler.

Bu cevap size yardımcı oldu mu?

Bu cevabı geliştirebilmemiz için görüş ve önerilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz.

İtiraz ve Şikayet Başvurusu
Müşteri Memnuniyet Anketi
Sıkça Sorulan Sorular
Güvence Bedeli Sorgulama
Enerjisa Hizmet Noktaları
Çerez Politikası

Genel Memnuniyetiniz;

Bilgiye Ulaşma Kolaylığı;

Hız;