Müşteri İşlemleri

Hangi Kanalımızdan Hangi İşlemlerinizi Gerçekleştirebilirsiniz?

Abonelik yaptırma, abonelik iptali, başvuru, ödeme gibi işlemlerinizi hizmet noktalarımıza gelmeden, evinizin konforunda kolayca tamamlayabilirsiniz. Hem 7/24 erişebileceğiniz Enerjisa Mobil uygulamamız ve Online Hizmetler Merkezimizin, hem de diğer kanallarımızın, size hangi işlemler konusunda yardımcı olabileceğini aşağıdaki tabloda görebilirsiniz.

  Abonelik Yaptırma   Abonelik İptali   Güvence Bedeli İadesi*    Başvuru İşlemleri    Fatura Ödeme    Borç Sorgulama   
Çağrı Merkezi 444 4 372     
Online Hizmetler Merkezi   
e-Devlet       
Enerjisa Mobil     ✓
Müşteri Hizmetleri Merkezi     ✓
Enerjisa İşlem Merkezleri     ✓
Anlaşmalı Bankalar             
PTT         ✓    

* Güvence bedeli iadeniz, ilgili kanallardan bize ulaştıracağınız IBAN numaranıza yapılmaktadır. Online Hizmetler Merkezi ve Enerjisa Mobil üzerinden yapılan tahliye işlemi esnasında, bildirilecek olan IBAN numaralarına iade yapılmaktadır / ayrıca başvuru sürecini kullanarak da iade talebi gerçekleştirilebilir.

 

 

Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. AYRINTILARI İNCELEYİN