×

Daha iyi bir kullanıcı deneyimi için internet tarayıcınızı tam ekran olarak kullanınız.


Geçmişe dönük tüketim hesaplamasına (ek tüketim) itiraz etmek istiyorum. Ne yapabilirim?
Faturanızda yer alan geçmişe dönük ek tahakkuk bedeline itirazınızı Enerjisa Mobil ya da Online Hizmetler Merkezi üzerinden başvuru oluşturarak bize iletebilirsiniz.

Dilerseniz hizmet noktalarımızdan ya da 444 4 372 numaralı Enerjisa Çağrı Merkezimizden de talebinizi iletebilirsiniz.

İtiraz için geçmişe dönük tüketim tahakkuk ettirilen dönemde kullanımınız olmadıysa ve mesken tarifesindeyseniz; ilgili Su ve Kanalizasyon İşleri Kurumu'ndan, mesken adresini belirtir, aylık bazda ve metreküp cinsinden son 2 yıla ait su tüketim ekstresi, eğer ticarethane tarifesindeyseniz; ilgili döneme ait kasa Z raporu, vergi dairesi kayıtları veya ilgili tarihlerde işyerinin kapalı olduğunu belirten resmi yazı gibi destekleyici evrakları da yanınızda bulundurabilirsiniz.
Geri Bildiriminiz Gönderildi.
Teşekkürler.
Bu cevap size yardımcı oldu mu?