×

Daha iyi bir kullanıcı deneyimi için internet tarayıcınızı tam ekran olarak kullanınız.


Bankaya otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, “Bu sözleşme hesap numarası başka bankadan talimatlıdır.” uyarısı alıyorum. Ne yapmalıyım?
Çözüm için hesabınıza tanımlı eski talimatınızı ilgili bankadan iptal ettirebilirsiniz. Sizin hesabınızdan tanımlanmamış veya farklı biri tarafından sehven tanımlanmış otomatik ödeme talimatının iptali için ise 444 4 372 numaralı Enerjisa Çağrı Merkezimize ya da size en yakın hizmet noktalarımıza başvuruda bulunabilirsiniz. Gerekli incelemeden sonra sistem üzerinden talimat iptal işlemi gerçekleştirilecektir. İptal işlemi gerçekleştirildikten sonra anlaşmalı olduğumuz bankalara otomatik ödeme talimatı verebilirsiniz. İşlemlerinizi daha hızlı gerçekleştirebilmek için Enerjisa Mobil, Online Hizmetler Merkezi veya 444 4 372 numaralı Enerjisa Çağrı Merkezimizi arayarak online randevu alabilirsiniz.
Geri Bildiriminiz Gönderildi.
Teşekkürler.
Bu cevap size yardımcı oldu mu?
 
Bu cevabı geliştirebilmemiz için görüş ve önerilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz.