Otomatik ödeme talimatım var ama faturam hala ödenmedi, neden olabilir?

Müşteri İşlemleri
Fatura & Ödeme
Faturamla İlgili Sorular

Mağduriyetiniz; bankanız ve şirketimiz arasında yaşanan teknik bir sorundan, otomatik ödeme talimatınızın henüz tanımlanmamış olmasından veya hesap bakiyenizin müsait olmamasından kaynaklanabilir. Tanımlama ve bakiye işlemleri için bankanız ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Banka ve şirketimiz arasında yaşanan teknik sorunlar ile ilgili olarak, sorunun şirketimiz kaynaklı olduğunun tespiti halinde, gerekli düzeltmeler tarafımızca gerçekleştirilerek müşteri mağduriyeti oluşturulmaksızın sorun giderilmektedir. Konu ile ilgili ayrıntılı bilgi almak için 444 4 372 numaralı Enerjisa Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.

Geri Bildiriminiz Gönderildi.
Teşekkürler.

Bu cevap size yardımcı oldu mu?

İtiraz ve Şikayet Başvurusu
Müşteri Memnuniyet Anketi
Sıkça Sorulan Sorular
Güvence Bedeli Sorgulama
Enerjisa Hizmet Noktaları
Çerez Politikası

Genel Memnuniyetiniz;

Bilgiye Ulaşma Kolaylığı;

Hız;