Kâğıt fatura yerine, faturamı E-Posta ve / veya SMS olarak almam durumunda, faturama itiraz etme hakkım var mı?

Müşteri İşlemleri
Fatura & Ödeme
Faturamla İlgili Sorular

Evet; elektronik ortamda aldığınız faturanın, daha önce adresinize gelen kâğıt faturadan herhangi bir farkı bulunmamaktadır. E-Posta ya da SMS olarak aldığınız faturanın çıktısı da asıl fatura yerine geçmektedir. Dolayısıyla elektronik ortamda aldığınız faturaya da itiraz hakkınız bulunmaktadır.

Geri Bildiriminiz Gönderildi.
Teşekkürler.

Bu cevap size yardımcı oldu mu?

İtiraz ve Şikayet Başvurusu
Müşteri Memnuniyet Anketi
Sıkça Sorulan Sorular
Güvence Bedeli Sorgulama
Enerjisa Hizmet Noktaları
Çerez Politikası

Genel Memnuniyetiniz;

Bilgiye Ulaşma Kolaylığı;

Hız;