İletişim kanallarımız
Müşteri Hizmetleri Merkezlerimiz

Enerjisa’lı olmanın ayrıcalığını hissedebilmeniz, kaliteli ve hızlı hizmet alabilmeniz için hep araştırıyoruz. Yenilenen Müşteri Hizmetleri Merkezlerimiz ile sizlere rahatlık ve konfor sunmak için tasarlanmış noktalarda hizmet sunuyoruz.

3 Nisan 2017 itibariyle Müşteri Hizmetleri Merkezlerimizin çalışma saatleri hafta içi 08:30-12:30 / 13:30-17:30 olarak güncellenmiştir.

*Kızılay MHM çalışma saati 08:30/17:30 (Hafta içi)
  İnebolu MHM çalışma saati 08:30-12:30/13:30-17:30 (Pazartesi, Salı ve Çarşamba)
  Cide MHM çalışma saati 08:30-12:30/13:30-17:30 (Perşembe ve Cuma)

Tüm müşteri hizmetleri merkezlerimiz için tıklayın.

Mobil müşteri hizmetleri merkezlerimizin bilgileri için tıklayın.

 En Yakın Müşteri Hizmetleri Merkezi:

Yol Tarifi
Otopark Durumu
Ulaşım

Çağrı Merkezimiz

Enerjisa Satış Çağrı Merkezi ve Bireysel Satış
444 4 372

Enerjisa Dağıtım Çağrı Merkezi ve Arıza
186

Genel Merkezlerimiz / Genel Müdürlüklerimiz

Enerjisa Satış Genel Müdürlükleri:

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış A.Ş.

Adres: Bağlarbaşı Mahallesi
Refahevler Sokak No: 2/1
Maltepe/İSTANBUL 

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Satış A.Ş.
Adres: Hanımeli Sokak No:1
Sıhhiye/ANKARA 

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Satış A.Ş.
Adres: Güzelyalı Mahallesi
Turgut Özal Bulvarı 81060 Sokak No:44/C
Çukurova/ADANA 

Müşteri Memnuniyeti Politikası

Enerjisa Enerji A.Ş. Satış şirketleri (İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış A.Ş., Başkent Elektrik Perakende Satış A.Ş., Toroslar Elektrik Perakende Satış A.Ş.,) olarak, müşteri odaklı bir hizmet anlayışını benimseriz. Müşterilerimize sunduğumuz hizmetlerde yasal mevzuatı göz önünde bulundururuz. Müşterilerimizin hizmet alanımızdaki taleplerine ve karşılaştıkları sorunlara hızlı çözüm üretmeyi hedefleriz. Kendimizi sürekli geliştirmek ve müşteri memnuniyetimizi arttırmak için çalışırız.

Müşteri Memnuniyeti Politikamızın devamı için tıklayınız.

Tüm yorum ve görüşleriniz için @enerjisadestek Twitter hesabımızdan bize ulaşabilirsiniz.