Abonelik İptali işlemlerinizi Enerjisa'nın size sunduğu birçok kanaldan birini tercih ederek gerçekleştirebilirsiniz.

İptal talebinizi başvuru tarihinizden itibaren en geç 14 gün içinde yapabilirsiniz.

İptal talebiniz ile birlikte dağıtım şirketi, elektrik sayacınıza ait son kullanım endekslerini almak ve kapanış işlemlerini yapmak üzere adresinize ulaşır. Son endeks ve fiziki kapanış / mühürleme işlemlerinin ardından alınan endeksler kapanış faturasının düzenlenmesi amacıyla perakende şirketine iletilir. Perakende şirketinin oluşturmuş olduğu kapanış faturasının tutarı, abonelik ile birlikte ödemiş olduğunuz güvence bedelinden düşer ve kalan bedeli seçmiş olduğunuz iade kanalından tarafınıza aktarılır.